Kompetensi RSS
KNOWLEDGE, SKILL, ATTITUDE DAN HABITS
DI KLINIK RUMAH SEHAT SYIFAPUNKTUR SYIFAPUNKTUR
Di Rumah Sehat Syifapunktur sampai saat ini memiliki 5 cabang. Setiap cabang dikelola oleh 4 orang akupunkturis yang mengerjakan beberapa kegiatan rutin, yaitu:
|
NO
|
KEGIATAN RUTIN
|
|
1.
2.
3.
4.
5.
6.
|
Administrasi
Peralatan
Praktisi Akupunktur
Praktisi Bekam
Penyedia Herbal
Keuangan
|
Kompetensi knowledge (pengetahuan), skill (keterampilan), dan attitude (sikap) agar menjadi suatu habits (kebiasaan) yang semestinya ada di lingkungan klinik Syifapunktur adalah sebagai berikut:
1. Knowledge:
|
NO
|
BIDANG
|
KOMPETENSI
|
|
. 1.
|
Administrasi
|
· Memahami mekanisme pencatatan dan pengarsifan status pasien
|
|
2.
|
Peralatan
|
· Memahami mekanisme sterilisasi peralatan.
· Memahami perawatan peralatan.
|
|
3.
|
Praktisi Akupunktur
|
· Memahami sejarah, teori dan praktek akupunktur.
· Memahami sejarah, teori dan praktek moksapunktur.
· Memahami penggunaan alat alat akupunktur.
· Memahami cara pencatatan hasil diagnosa, perkembangan pengobatan pada status pasien.
· Memahami manajemen risiko praktek akupunktur.
· Memahami herbal penunjang untuk promotif, preventif, dan kuratif.
|
| 4. |
Praktisi Bekam
|
· Memahami sejarah, teori dan praktek bekam kering dan basah.
· Memahami manajemen risiko praktek bekam.
· Memahami herbal penunjang untuk promotif, preventif, dan kuratif.
|
|
5.
|
Penyedia Herbal
|
· Memahami nama-nama herbal, kandungan utama, khasiat, dan cara penggunaannya.
· Memahami cara menjelaskan konsumsi herbal kepada klien.
· Memahami mekanisme penataan dan pengadaan stok herbal.
|
|
6.
|
Keuangan
|
· Memahami pengelolaan neraca keuangan.
· Memahami cara membuat dan menyajikan laporan keuangan.
|
2. Skill:
|
NO
|
BIDANG
|
KOMPETENSI
|
|
1.
|
Administrasi
|
· Mampu melakukan komunikasi, mencatat, dan memberikan kartu berobat pasien.
· Mampu mencatat status pasien dengan rapi dan benar.
· Mampu mengarsifkan dengan baik, rapi, dan benar.
· Mampu membuat laporan dengan benar dan jelas.
|
|
2.
|
Peralatan
|
· Mampu melakukan sterilisasi semua alat sesuai SOP.
· Mampu melakukan perawatan peralatan.
· Mampu mempersiapkan semua alat yang diperlukan oleh praktisi akupunktur dan bekam.
|
|
3.
|
Praktisi Akupunktur
|
· Mampu melakukan diagnose dan pencatatan terapi akupunktur.
· Mampu melakukan praktek akupunktur.
· Mampu melakukan praktek moksapunktur.
· Mampu menggunakan jenis-jenis alat akupunktur.
· Mampu melakukan praktek akupunktur sesuai SOP.
· Mampu merekomendasikan penggunaan herbal dengan tujuan promotif, preventif, dan kuratif.
|
|
4.
|
Praktisi Bekam
|
· Mampu mealakukan praktek bekam kering dan basah.
· Mampu melakukan praktek bekam sesuai SOP.
· Mampu merekomendasikan penggunaan herbal dengan tujuan promotif, preventif, dan kuratif.
|
|
5.
|
Penyedia Herbal
|
· Hapal nama-nama herbal, kandungan utama, khasiat, dan cara penggunaannya.
· Dapat menjelaskan aturan mengkonsumsi herbal kepada klien.
· Mampu melaksanakan mekanisme penataan dan pengadaan stok herbal.
|
|
|
Keuangan
|
· Mampu mengelola neraca keuangan.
· Dapat membuat dan menyajikan laporan keuangan.
|
3. Attitude
|
NO
|
BIDANG
|
KOMPETENSI
|
|
1.
|
Administrasi
|
· Berkomunikasi dengan pasien penuh keramahan, salam-sapa-senyum.
· Menanyakan identitas pasien dengan sopan dan mencatatnya dengan benar .
· Melayani keperluan administrasi pasien dengan penuh menyenangkan dan cepat serta akurat.
· Memberikan penjelasan kepada pasien yang membutuhkan baik diminta ataupun tidak dengan penuh simpati.
|
|
2.
|
Peralatan
|
· Penuh tanggung jawab melakukan sterilisasi semua alat yang telah dipakai dengan penuh tanggung jawab sesuai SOP.
· Rutin dan disiplin melakukan pengecekan dan perawatan peralatan.
· Sigap mempersiapkan semua alat yang diperlukan oleh praktisi akupunktur dan bekam.
|
|
3.
|
Praktisi Akupunktur
|
· Meringankan beban dengan menginformasika hasil diagnose secara bijaksana.
· Sesedikit mungkin menggunakan jarum akupunktur.
· Melakukan manipulasi dan trik-trik terapi yang dapat menghilangkan rasa takut dan kecemasan.
· Sangat memperhatikan keamanan pasien.
· Senantiasa senyum, salam, sapa dan bersimpati kepada seluruh klien tanpa diskriminasi.
· Senantiasa mengkomunikasikan setiap tindakan terapi kepada pasien untuk kenyamanannya.
· Senantiasa memberikan saran saran baik diminta ataupun tidak diminta untuk kebaikan klien.
|
|
4.
|
Praktisi Bekam
|
· Memberikan alternatif dan pelayanan bekam sesuai dengan pilihan pasien, apakah bekam basah atau kering.
· Senantiasa mengkomunikasikan setiap tindakan terapi kepada pasien demi kenyamanannya.
· Senantiasa menyampaikan tausiah sebelum dan pada saat menunggu selesai bekam, bahwa yang menyembuhkan hanyalah hak prerogative Allah, untuk itu senantiasa mengajak untuk berdo’a dan berzikir.
|
|
5.
|
Penyedia Herbal
|
· Senantiasa memberikan informasi yang terbaik tentang kandungan, khasiat dan cara penggunaan herbal.
· Ikhlas memberikan alternative herbal yang bisa diramu sendiri oleh klien tanpa harus selalu membeli herbal yang sudah jadi dalam kemasan.
|
|
6.
|
Keuangan
|
· Penuh tanggung jawab dalam pengelolaan keuangan
· Memberikan laporan keuangan yang sebenarnya tanpa ada rekayasa.
|
4. Habits
Pengetahuan yang diimplementasikan dalam tindakan secara terus menerus akan menjadi keterampilan; tindakan yang dilakukan terus menerus akan menjadi sikap; sikap yang terus menerus dilakukan akan menjadi kebiasaan (habits)
|
